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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de réserver votre séance
Les photos retouchées sont livrées sous 3 à 4 jours ouvrés après votre séance. Pour les mariages, comptez 10 à 15 jours en raison du volume de clichés à traiter.
Après envoi du formulaire, nous vous contactons sous 24h par email ou téléphone pour confirmer la disponibilité. Un échange suit pour préciser le lieu, l'ambiance souhaitée et tous les détails de votre séance.
Oui. Suite à l'entretien téléphonique de validation de votre rendez-vous, un acompte de 70% du montant total est demandé pour confirmer définitivement votre réservation. Le solde restant est réglé le jour de la séance. Cet acompte garantit votre créneau et engage les deux parties.
Oui, toutes les photos sélectionnées et retouchées sont livrées en haute résolution, prêtes pour l'impression grand format et les réseaux sociaux.
Oui ! IDDIGICOM propose des prestations vidéo complètes : films de mariage, teasers d'événements, contenus de marque. Vous pouvez combiner photo et vidéo dans un même forfait.
Absolument ! Notre maquilleuse Mimi est disponible pour accompagner vos séances. Elle intervient avant la prise de vue pour sublimer votre rendu devant l'objectif. Mentionnez-le lors de votre réservation.
Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la séance est remboursée à 100%. En dessous de 7 jours, un report peut être envisagé selon nos disponibilités. Les conditions détaillées sont communiquées à la confirmation.
Oui, nous nous déplaçons dans toute la région de Dakar et ses environs. Pour des déplacements plus lointains (Thiès, Saint-Louis, etc.), des frais de déplacement peuvent s'appliquer — contactez-nous pour un devis personnalisé.